Chi tiết tin - Sở Công thương

Việc thực hiện ISO 9001 là biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, phát huy nội lực, củng cố lòng tin của khách hàng, cải thiện quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp, đó cũng là nền tảng giúp cho doanh nghiệp có sự phát triển ổn định, có tính cạnh tranh cũng như tiết kiệm rất nhiều chi phí. Chính vì thế, từ khi phiên bản thứ 5 của ISO 9001 là bản 2015 ban hành vào 15/9/2015 ra đời có những thay đổi đột phá mà theo cách nói của Nigel Croft, chủ tịch ban kỹ thuật ISO chịu trách nhiệm xây dựng và soát xét tiêu chuẩn nhận định quá trình này giống một “bước tiến hóa” hơn là một “cuộc cách mạng”. Với phiên bản mới ISO 9001:2015, các yêu cầu quản lý chất lượng được thay đổi nhiều và nâng cao tiêu chuẩn hơn. Theo phiên bản 2015, một trong những thay đổi quan trọng là tư duy dựa trên rủi ro và vai trò lãnh đạo trong hệ thống quản lý được nâng cao rõ rệt.

Trước đây vai trò lãnh đạo thường chỉ tập trung vào đại diện lãnh đạo nhưng với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 thì tất cả các cấp quản lý đều tham gia vào quá trình này. Lãnh đạo cấp cao sẽ tạo ra môi trường để nhân viên cùng tham gia và hệ thống chất lượng hoạt động được hiệu quả. Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định được bối cảnh và đánh giá rủi ro để hiểu rõ nhữg tác động ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp. Đánh giá rủi ro được thực hiện dựa trên mô hình điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – thách thức. Sau nhiều năm thực hiện tiêu chuẩn ISO 9001:2008, Công ty Điện lực Quảng Bình đã thực hiện chuyển đổi hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001:2008 sang ISO 9001: 2015 để phù hợp với tình hình quản trị mới, cải tiến năng suất, chất lượng theo các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn Quốc tế được cập nhật.

Để thực hiện chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Công ty Điện lực Quảng Bình kết hợp với Viện tiêu chuẩn Anh BSI – Việt Nam đã tổ chức lớp tập huấn phổ biến nội dung, hướng dẫn thực hiện các nội dung chuyển đổi theo ISO 9001:2015; xem xét, góp ý cải tiến các tài liệu của Công ty theo hướng tinh gọn, đáp ứng yêu cầu công việc và phù hợp với tiêu chuẩn mới cho các cấp lãnh đạo và cán bộ công nhân viên, lập kế hoạch chuyển đổi và những quy định kiểm soát rủi ro dựa trên cơ sở phân tích bối cảnh của Công ty Điện lực Quảng Bình. Bên cạnh đó là công tác kiện toàn lại hệ thống hồ sơ tài liệu theo tiêu chuẩn HTMTCL cũng như khắc phục những điểm không phù hợp và kiến nghị đã được chỉ ra trong đợt đánh giá giám sát và đánh giá chuyển đổi chứng nhận ISO 9001:2015 của tổ chức BSI. Qua đó, giúp những người thực hiện có cái nhìn thực tế hơn trong việc áp dụng tiêu chuẩn vào công việc hàng ngày.

Đánh giá chuyển đổi ISO tại PC Quảng Bình

Có thể nói, với lợi ích của việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015 mang đến cho nhiều doanh nghiệp cải tiến giải quyết được rủi ro và cơ hội liên quan đến bối cảnh mục tiêu doanh nghiệp. Công tác quản lý điều hành thực hiện tốt các mục tiêu đề ra, năng lực quản lý được nâng cao và chuyên nghiệp hơn., đáp ứng nhu cầu của khách hàng, xuyên suốt hơn thì việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Công ty Điện lực Quảng Bình đã giúp cho công việc trong công ty được giải quyết thống nhất theo một trình tự logic, khoa học, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng, đối tác, khẳng định được vị trí và uy tín của đơn vị, nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng.

Hiện tại, Công ty Điện lực Quảng Bình đang phối hợp với Viện tiêu chuẩn Anh-BSI Việt Nam, tiếp tục triển khai các bước trong kế hoạch chuyển đổi sang phiên bản ISO 9001:2015. Dự kiến, trong thời gian tới, Công ty Điện lực Quảng Bình sẽ được cấp chứng chỉ ISO 9001:2015 thay thế cho phiên bản ISO 9001:2008 phù hợp với thực tế sản xuất, kinh doanh của đơn vị, đem lại hiệu quả cao trong sản xuất, kinh doanh.

TH: Chí Thanh- Hồng Thanh PC Quảng Bình