Chi tiết tin - Sở Công thương

 

Bên cạnh phát triển sản lượng, chất lượng điện năng, QBPC cũng luôn chú trọng công tác chăm sóc khách hàng (CSKH), nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Đồng thời với việc đơn giản hóa các trình tự, thủ tục cấp điện, rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng, QBPC cũng đưa vào áp dụng các ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong CSKH như dịch vụ SMS/email thông báo thông tin cho khách hàng sử dụng điện miễn phí, dịch vụ hóa đơn điện tử, dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng trực tuyến … Với việc ra mắt Tổng đài 19001909, khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh ngày càng được QBPC chăm sóc chu đáo hơn.

Tổng kết, đánh giá những kết quả đạt được, khắc phục những tồn tại hạn chế của năm 2015, Công ty Điện lực Quảng Bình cũng đưa ra các nhiệm vụ, giải pháp trong năm 2016, đó là: Tiếp tục đầu tư gần 132 tỷ đồng để năng cấp hệ thống lưới điện trên địa bàn tỉnh, sẵn sàng đáp ứng kịp thời, ổn định nguồn điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng trong tỉnh, đáp ứng tốt nhu cầu sản xuất, kinh doanh và đời sống của nhân dân…

Phát biếu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Lê Trá Khoái – Phó Giám đốc Sở Công Thương một lần nữa khẳng định tầm quan trọng cảu ngành điện trong phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nhà. Thay mặt Sở Công Thương, đồng chí biểu dương những thành tích và cống hiến của tập thể lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên của QBPC. Đồng thời, đồng chí cũng chia sẽ với công ty những khó khăn, vướng mắc của công ty và đặt niềm tin ở tập thể vững mạnh của QBPC sẽ hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ mà Đảng, Nhà nước giao phó, xứng đáng với lòng tin yêu của quần chúng nhân dân.

 

 

Tại hội nghị, QBPC cũng lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và giải đáp những thắc mắc của đại diện một số khách hàng sử dụng điện trên địa bàn và khen thưởng cho 07 đơn vị xuất sắc trong phong trào “Tiết kiệm điện nơi công sở”năm 2015….

 

-         Trung tâm Y tế dự phòng;

-         Ban Thi đua – Khen thưởng tỉnh Quảng Bình;

-         Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Quảng Bình;

-         Văn phòng Plan tại Quảng Bình;

-         Sở Nội vụ tỉnh Quảng Bình;

-         Bảo tàng tổng hợp tỉnh Quảng Bình;

-         Trung tâm Giám định Y khoa pháp y.