Chi tiết tin - Sở Công thương

 Theo Quyết định số 48/QĐ-BCT đưa ra quan điểm của Đề án nhằm thúc đẩy doanh nghiệp tham gia Chương trình, tăng cường trách nhiệm của doanh nghiệp và xã hội đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao hiệu quả thực thi chính sách và pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà Đảng và Nhà nước đã đặt ra.

Mục tiêu tổng quát Đề án hướng tới đó là: Thúc đẩy văn hóa kinh doanh vì người tiêu dùng của doanh nghiệp, góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng, kinh doanh lành mạnh, bền vững thông qua việc hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tuân thủ pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, kiểm soát chặt chẽ quá trình sản xuất, kinh doanh nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, từ đó nâng cao sức cạnh tranh, vị thế của doanh nghiệp trên thị trường, giảm thiểu các khiếu nại, các hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng; khuyến khích các doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm của mình đối với người tiêu dùng, từ đó xây dựng niềm tin, sự hài lòng của người tiêu dùng đối với doanh nghiệp; xây dựng giá trị thương hiệu, đồng thời, định hướng để người tiêu dùng có thể lựa chọn các doanh nghiệp có uy tín, mức độ tin cậy cao đối với người tiêu dùng…

Cùng với đó, Đề án nêu rõ mục tiêu cụ thể đến năm 2025, đó là: Phát triền thêm các Bộ tiêu chí chi tiết dành cho 05 ngành, lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ đặc thù; Hệ thống công nghệ thông tin, các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tham gia tự đánh giá trực tuyến và tự động tính điểm theo Bộ tiêu chí “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng” vận hành  liên tục, thông suốt và bảo mật; 500 cán bộ, công chức, viên chức  là đại diện các Sở Công Thương, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các hiệp hội ngành nghề khác, 5.000 doanh nghiệp tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương được tham gia trực tiếp các hoạt động tuyên truyền, đào tạo, tập huấn của Đề án; 50.000 doanh nghiệp được gián tiếp tiếp cận các thông tin, chương trình của Đề án thông qua hoạt động tuyên truyền phổ biến của diện các Sở Công Thương, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các hiệp hội ngành nghề khác; 100 doanh nghiệp được hỗ trợ thực hiện khảo sát, đánh giá và hỗ trợ nâng cao hiệu quả các hoạt động sản xuất, kinh doanh vì người tiêu dùng…

Để hoàn thành mục tiêu đề ra, Đề án đưa ra 05 nhiệm vụ và giải pháp đó là: Hoàn thiện Bộ tiêu chí đánh giá: Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”, đảm bảo phù hợp với sự điều chỉnh của các văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vuecj bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các pháp luật khác có lien quan, phù hợp với tình hình kinh tế - xã hội, thực tiễn kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ; Nâng cấp và phát triển hệ thống công nghệ thông tin phục vụ cho các hoạt động của Đề án; Nâng cao nhận thức của doanh nghiệp, người tiêu dùng và cộng đồng xã hội về vai trò, ý nghĩa của Chương trình Doanh nghiệp vì người tiêu dùng, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia Chương trình; Tăng cường hỗ trợ, hướng dẫn doanh nghiệp vì người tiêu dùng, xây dựng và thực hiện các chính sách, quy trình sản xuất, kinh doanh nhằm tuân thủ pháp luật, thê hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, đáp ứng Bộ tiêu chí “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”; Hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện khảo sát, đánh giá hiện trạng đáp ứng Bộ tiêu chí “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”, hoàn thiện chính sách, quy trình sản xuất, kinh doanh nhằm tuân thủ pháp luật và đạt mức đánh giá cao hơn theo Bộ tiêu chí “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”.

Đồng thời, tại Quyết định số 48/QĐ-BCT  Bộ Công Thương giao Cục Cạnh tranh và Bảo vệ tiêu dùng  chủ trì tổ chức triển khai thực hiện Đề án; Cơ quan phối hợp trong Bộ Công Thương gồm Văn phòng Bộ CÔng Thương, Vụ Tài chính và Đổi mới doanh nghiệp, Tổng cục Quản lý thị trường; Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, các đơn vị báo chí, truyền thông trong ngành Công Thương; Cơ quan phối hợp ngoài Bộ Công Thương gồm UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Sở Công Thương các tỉnh, Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam và Hội Bảo vệ người tiêu dùng tại các địa phương trong cả nước; các đơn vị báo chí, truyền thông trong cả nước; các hiệp hội doanh nghiệp và tổ chức, các nhân có liên quan…

TH: Trần Thị Cẩm Oanh – QLTM