Chi tiết tin - Sở Công thương

Theo đó, để thực hiện tốt Chính sách chất lượng đã công bố, Sở Công Thương thiết lập 06 mục tiêu chất lượng năm 2016 bao gồm các nội dung chính như: 100% công chức, viên chức, người lao động thuộc các phòng, bộ phận triển khai thực hiện và thấu hiểu trình tự các quy trình giải quyết công việc bộ ISO 9001:2008 của Sở Công Thương; Thực hiện đúng và có chất lượng các thủ tục hành chính đã được Ủy ban nhân dân tỉnh công bố thuộc thẩm quyền giải quyết; đáp ứng 100% các yêu cầu của tổ chức, công dân đúng hoặc sớm hơn thời hạn quy định, 100% hồ sơ được thực hiện đúng nội dung; Giải quyết triệt để 100% phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức và cá nhân liên quan đến lĩnh vực công thương; 100% cán bộ công chức và người lao động sử dụng thành thạo vi tính, thực hiện tốt hệ thống phần mềm quản lý văn bản và Hồ sơ công việc; Thực hiện khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng trong năm tối thiểu 01 lần; Thực hiện kiểm tra đánh giá chất lượng nội bộ trong năm tối thiểu 02 lần.

Tải nội dung chi tiết tại đây.

TH: Quỳnh Trang - KHTC