Chi tiết tin - Sở Công thương

Hiện nay, Quảng Bình là một trong những điểm đến được nhiều du khách trong và ngoài nước lựa chọn; năm 2014, lượng du khách đạt kỷ lục với 2,7 triệu lượt khách.

Để du lịch tỉnh tiếp tục phát huy được những kết quả đạt được, tại buổi làm việc, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đã nêu một số vấn đề còn hạn chế trong hoạt động du lịch của tỉnh như: các dịch vụ ăn uống chưa đa dạng và giá cả món ăn còn cao; hệ thống nhà hàng, khách sạn còn ít và có quy mô nhỏ; công tác vệ sinh còn yếu, vấn đề an ninh, an toàn đối với du khách chưa đảm bảo; chất lượng và thái độ phục vụ chưa cao...

Tuy nhiên, đồng chí cho biết, trong thời gian tới, du lịch của tỉnh sẽ phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nên tại hội nghị này, các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn kinh doanh du lịch cần nghiên cứu, bàn bạc để đưa ra giải pháp để kinh doanh có hiệu quả; phối hợp với ban ngành, cơ quan chức năng thực hiện tốt chủ trương xã hội hóa trong phát triển du lịch, đưa du lịch Quảng Bình tiếp tục phát triển.

Đồng chí Nguyễn Xuân Đạt - PGĐ Sở Công Thương, Chi cục Trưởng QLTT phát biểu tại Hội nghị

Tại hội nghị, trao đổi về vấn đề giá, đại diện lãnh đạo Sở Công Thương cho biết, trong thời gian qua, công tác quán lý giá cả trên địa bàn tỉnh đã đạt được những kết quả tích cực; việc tuyên truyền, vận động, tổ chức kiểm tra, kiểm soát, xử phạt hành chính trong quản lý giá theo quy định của pháp luật đã được các sở, ban ngành và các địa phương triển khai quyết liệt, góp phần ổn định thị trường và bước đầu hình thành phong cách phục vụ văn minh thương mại trong hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, việc quản lý giá, kê khai giá, niêm yết giá và án đúng giá niêm yết vẫn còn sự bất cập, hạn chế và chưa đi vào nề nếp. Một số cơ sở kinh doanh dịch vụ chưa có bảng niêm yết giá, bán không đúng giá niêm yết, hiện tượng tăng giá bất hợp lý, nói thách giá, chèo kéo khách hàng vẫn còn diễn ra trên địa bàn, gây bất ổn thị trường, bức xúc cho người tiêu dùng đặc biệt là đối với khách du lịch ngoại tỉnh làm ảnh hưởng đến hình ảnh và thương hiệu du lịch Quảng Bình.

Để khắc phục tình trạng trên, Sở Công Thương đã chỉ đạo Chi cục Quản lý thị trường phối hợp với các cơ quan chức năng xây dựng các chương trình, kế hoạch thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát trong lĩnh vực giá. Chỉ đạo các Đội Quản lý thị trường trên địa bàn các huyện, thành phố, thị xã tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát trong lĩnh vực giá, niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết tại các cơ sở kinh doanh, trung tâm thương mại, chợ đầu mối…Bên cạnh đó hàng năm, phối hợp với Sở Tài chính, Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch tổ chức hội nghị về công tác quản lý giá. Tăng cường triển khai hướng dẫn, tuyên truyền phổ biến pháp luật trong lĩnh vực giá đến các cá nhân, tổ chức kinh doanh, đồng thời ký cam kết với các đối tượng kinh doanh thực hiện việc niêm yết giá, bán đúng giá đã niêm yết. Cụ thể, trong năm 2014 và 5 tháng đầu năm 2015 đã thực hiện ký cam kết với trên 3.000 tổ chức, cá nhân kinh doanh trên địa bàn. Và 5 tháng đầu năm 2015, lực lượng Quản lý thị trường đã kiểm tra 668 trường hợp, phát hiện 488 vụ vi phạm, xử lý 470 vụ vi phạm; trong đó về lĩnh vực giá đã xử lý 209 trường hợp vi phạm, phạt cảnh cáo 126 vụ, phạt tiền 83 vụ, số tiền xử phạt vi phạm hành chính trên 54 triệu đồng.

Đại diện lãnh đạo Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch cũng cho rằng, tình trạng tăng giá dịch vụ, nạn bán hàng rong, ăn xin, nói thách, chèo kéo khách hàng… đang để lại ấn tượng không tốt về môi trường kinh doanh du lịch. Để khắc phục tình trạng trên, hàng năm vào mùa du lịch, Sở đã có công văn chỉ đạo và yêu cầu các đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn toàn tỉnh thực hiện nghiêm túc công tác bình ổn giá, niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết và chấn chỉnh các hoạt động kinh doanh du lịch. Vào các dịp cao điểm du lịch, yêu cầu các cơ sở kinh doanh không được phép tăng giá tùy tiện. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra các cơ sở kinh doanh du lịch dịch vụ trên địa bàn nhằm chấn chỉnh các sai phạm trong hoạt động kinh doanh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Tại buổi làm việc, đại diện các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn trong tỉnh đã phát biểu ý kiến nêu lên những khó khăn, vướng mắc trong quá trình kinh doanh, hoạt động như: việc tăng giá vé động Thiên Đường, động Phong Nha; dịch vụ taxi chưa làm hài lòng khách hàng; dịch vụ xe điện thân thiện với môi trường chưa được đưa vào sử dụng; quy hoạch bãi đỗ xe còn thiếu; hạ tầng giao thông còn yếu;các sản phẩm du lịch mang thương hiệu của tỉnh hầu như chưa có…

Đồng chí Nguyễn Hữu Hoài kết luận tại buổi làm việc

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Hữu Hoài thay mặt lãnh đạo tỉnh đã tiếp thu ý kiến của các sở, ban, ngành và các doanh nghiệp để nghiên cứu, xem xét và có phương án giải quyết trong thời gian tới. Đồng chí cũng chia sẻ với những khó khăn của các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn kinh doanh du lịch trong giai đoạn hiện nay, đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp cần chủ động phản ánh kịp thời các vướng mắc trong hoạt động sản xuất kinh doanh để tỉnh nghiên cứu có giải pháp giải quyết, góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ trong phát triển du lịch của tỉnh. Bên cạnh đó, đồng chí cũng yêu cầu Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Sở Công Thương và các ban, ngành liên quan thực hiện tốt việc thành lập đường dây nóng để tiếp nhận các thông tin về du lịch, công bố rộng rãi số điện thoại của đường dây nóng; nghiên cứu đưa ra giá trần một số mặt hàng, dịch vụ nhằm hạn chế sự tăng giá đột biến; chú trọng việc đưa một số sản phẩm, loại hình du lịch mới vào khai thác; tăng cường công tác tuyên truyền, nhất là biểu dương kịp thời các điển hình tiên tiến trong kinh doanh phát triển du lịch và phê phán những doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn kinh doanh du lịch vi phạm về niêm yết giá và bán theo giá niêm yết công khai lên các phương tiên thông tin đại chúng...

Nhật Bình - KHTC