Chi tiết tin - Sở Công thương

 * Chỉ số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp

Là 1 trong 10 chỉ số thành phần đánh giá PCI, Chỉ số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp (DN) là công cụ đo lường và đánh giá công tác quản lý, điều hành kinh tế dựa trên các hoạt động, chương trình và chính sách nhằm tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa, bao gồm: xúc tiến thương mại, tư vấn pháp luật, tìm kiếm đối tác kinh doanh, đào tạo về quản trị kinh doanh…

Chỉ số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp bao gồm 24 chỉ tiêu thành phần, đây là chỉ số có nhiều chỉ tiêu thành phần nhất trong bộ Chỉ số PCI 2020. Trong đó, Sở Công Thương được UBND tỉnh giao chủ trì thực hiện 10 chỉ tiêu thành phần, cụ thể gồm:

1) Số Hội chợ thương mại do tỉnh tổ chức trong năm trước hoặc đăng ký tổ chức cho năm nay (Bộ Công Thương);

2) DN đã từng sử dụng dịch vụ tìm kiếm thông tin thị trường (%);

3) DN đã từng sử dụng nhà cung cấp DV tư nhân cho dịch vụ tìm kiếm thông tin thị trường (%);

4) DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ tìm kiếm thông tin thị trường (%);

5) DN đã từng sử dụng dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm đối tác kinh doanh (%);

6) DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm đối tác kinh doanh (%);

7) DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm đối tác kinh doanh (%);

8) DN đã từng sử dụng dịch vụ xúc tiến thương mại (%);

9) DN đã từng sử dụng nhà cung cấp DV tư nhân cho dịch vụ xúc tiến thương mại (%);

10) DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ xúc tiến thương mại (%). 

Theo kết quả công bố của Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, về Chỉ số PCI năm 2020 trong 10 chỉ tiêu nói trên có 6 chỉ tiêu thuộc nhóm tốt; 02 chỉ tiêu khá tốt và 02 chỉ tiêu trung bình. Hầu hết các chỉ tiêu thành phần trong Chỉ số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp của tỉnh ta đều có điểm số tăng như: Doanh nghiệp có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ tìm kiếm thông tin thị trường (tăng 34 bậc), xếp thứ 1/63 tỉnh/thành; DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm đối tác kinh doanh (tăng 26 bậc), xếp thứ 3/63 tỉnh, thành... tổng hợp toàn bộ Chỉ số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh ta đạt 6,9 điểm, thuộc nhóm chỉ số tốt và xếp hạng 8/63 tỉnh/thành.

Kết quả đạt được cho thấy, việc tiếp cận các dịch vụ cũng như cơ chế, chính sách hỗ trợ khuyến khích phát triển công nghiệp, chương trình xúc tiến thương mại, tìm kiếm đối tác kinh doanh, đào tạo về quản trị kinh doanh đối với các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã có sự chuyển biến rất tích cực trong thời gian qua.

* Nguyên nhân đạt được

Là cơ quan đầu mối tham mưu UBND tỉnh thực hiện chỉ số này, thời gian qua, Sở Công Thương đã phối hợp với các sở, ban ngành chủ động tham mưu UBND tỉnh tạo môi trường thông thoáng, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp hoạt động, phát triển. Trong đó, có thể kể đến các giải pháp đã triển khai thực hiện sau:

- Tập trung cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng quy trình tin học hóa giải quyết thủ tục hành chính; niêm yết công khai trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, trang thông tin điện tử của các sở, ngành, địa phương và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. 

- Xây dựng và triển khai có hiệu quả Chương trình phát triển thương mại điện tử của tỉnh; Quản lý và vận hành Sàn giao dịch Thương mại điện tử của tỉnh hoạt động ổn định cung cấp kịp thời các thông tin tìm kiếm thị trường, xúc tiến thương mại cho cộng đồng doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh; quảng bá giới thiệu các mặt hàng đặc sản, các sản phẩm OCOP của tỉnh.

- Xây dựng đề án và tổ chức các Hội chợ, phiên chợ hàng Việt về nông thôn, miền núi; hỗ trợ các doanh nghiệp trong tỉnh tham gia các Hội chợ, Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa trong và ngoài tỉnh.

- Triển khai thực hiện có hiệu quả Chương trình khuyến khích phát triển Công nghiệp và Xúc tiến thương mại của tỉnh; Xây dựng, đăng ký và triển khai thực hiện các Chương trình Khuyến công quốc gia, Xúc tiến thương mại Quốc gia.

- Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn nâng cao kiến thức, phổ biến văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vực công thương cho lãnh đạo các doanh nghiệp và cán bộ công chức trong các cơ quan QLNN.

- Chủ động tham mưu UBND lồng ghép các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp thông qua việc thực hiện “Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới”; “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”.... Qua đó đã huy động được tối đa nguồn lực để hỗ trợ doanh nghiệp trong bối cảnh thiên tai, dịch bệnh ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Bên cạnh các giải pháp đã triển khai thực hiện nói trên, còn có một nguyên nhân quan trọng tác động đến kết quả  xếp hạng chỉ số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp của tỉnh ta nói riêng và toàn quốc nối chung đó là tình hình dịch bệnh Covid-19. Với việc kiểm soát tốt tình hình dịch bệnh trong năm 2020 đã tạo điều kiện thuận lợi để ngành công thương tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại, cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp được diễn ra bình thường trong bối cảnh các địa phương, đơn vị bạn chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh.

* Cơ hội và thách thức

Qua theo dõi số liệu các năm, việc tăng trưởng của chỉ số Dịch vụ Hỗ trợ doanh nghiệp trong thời gian qua đặt ra nhiều vấn đề cần giải quyết nhằm duy trì và cải thiện chỉ số này, đó là:

- Cách tốt nhất để hỗ trợ doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay là cần làm tốt công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19, tạo môi trường sản xuất kinh doanh an toàn. 

- Bên cạnh nhiều chỉ số thành phần tăng điểm, thì vẫn còn một số chỉ số thành phần giảm điểm cần có giải pháp tăng điểm trong thời gian tới: DN đã sử dụng nhà cung cấp dịch vụ tư nhân cho việc tư vấn về pháp luật; tỷ lệ số nhà cung cấp dịch vụ trên tổng số doanh nghiệp. Để khắc phục những hạn chế đó cần:

+ Đẩy mạnh xã hội hóa các dịch vụ công đặc biệt là dịch vụ tư vấn về pháp luật nhằm cải thiện chỉ số thành phần “DN đã sử dụng nhà cung cấp dịch vụ tư nhân cho việc tư vấn về pháp luật”.

+ Thành lập “Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”  hoặc quy định rõ nhiệm vụ cho 1 tổ chức duy nhất để triển khai có hiệu quả Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ. đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh góp phần nâng cao tỷ lệ số nhà cung cấp dịch vụ trên tổng số doanh nghiệp của tỉnh.

Cùng với đó là đẩy mạnh các hoạt động như: tiếp tục duy trì hiệu quả hoạt động của Sàn Giao dịch thương mại điện tử tỉnh Quảng Bình để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, tìm kiếm thông tin thị trường, đối tác; thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp; tiếp tục tạo lập môi trường thông thoáng, đơn giản hóa trình tự, thủ tục, đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện hệ thống kết cấu hạ tầng các khu, cụm công nghiệp để thu hút các nhà đầu tư; hỗ trợ doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng trang thông tin thương mại điện tử để phục vụ sản xuất, kinh doanh…

TH: Lê Vượng - VPS